Daftar Isi
Kartu ATM sudah menjadi alat pembayaran atau pengambilan uang yang sangat mudah kita gunakan dalam kehidupan kita sehari-hari. Kartu ATM juga membantu kita untuk meringankan beban dompet yang biasanya membawa beberapa lembar uang kertas, kini hanya dengan satu kartu dapat membeli barang atau makanan apapun.
Sering kita jumpai orang datang ke ATM mengalami kendala kartu ATM tertelan, bahkan saat mengambil kartu ATM di dompet ternyata kartunya tidak ada, ntah itu ketinggalan dirumah atau bahkan hilang ditengah jalan. Hal itu tentu membuat kita merasa jengkel dan kesal.
Cara mengatasi kartu ATM yang hilang atau tertelan kamu bisa melakukannya dengan mudah. Layanan bank yang hanya beroperasi di hari kerja atau atasi masalah kartu ATM saat kantor tutup juga dapat kamu lakukan dengan mudah. Sekarang, bank memiliki banyak ragam untuk bertransaksi secara aman, bisa melalui m-banking atau internet banking atau e-wallet seperti Qris.
Namun banyak juga orang yang mengalami masalah seperti kartu ATM hilang atau bahkan tertelan saat melakukan transaksi di mesin ATM. Kartu ATM adalah alat pembayaran dan pengambilan uang yang berupa kartu fisik dari rekening buku tabungan yang sudah terdaftar di bank. Nah bagaimana jika kartu ATM yang hilang atau tertelan ketika bank di hari sabtu dan minggu tutup? Berikut ada beberapa cara yang mungkin dapat kamu lakukan ketika kantor bank tutup dihari libur.
Cara Mengurus kartu ATM Hilang atau Tertelan Dengan Mudah
Kehilangan kartu ATM atau pencurian kartu ATM bisa terjadi pada siapa saja. Jika kamu mengalami kejadian tersebut, penting untuk tahu cara mengurus ATM hilang dan tertelan dan segera urus agar dapat menghindari penyalahgunaan kartu. Berikut ini adalah beberapa langkah ketika kartu ATM kamu hilang atau tertelan saat kantor bank tutup.
Laporkan kartu ATM yang hilang
Laporkan masalah kartu ATM hilang atau tertelan ke pihak bank. Pihak Bank akan memberikan nomor pengaduan dan juga menjelaskan prosedur apa yang harus kamu lakukan. Kamu juga dapat menghubungi call center bank untuk mendapatkan solusi dari pihak bank.
Lakukan pemblokiran ATM
Blokir kartu ATM yang hilang. Jika kamu mengalami masalah kartu ATM yang hilang segera lakukan pemblokiran kartu ATM pada pihak bank. Namun apabila kamu memiliki m-banking, usahan untuk mentransfer uang sementara ke teman atau keluarga yang dapat dipercaya secara berkala. Hal ini guna untuk menghindari risiko kejahatan skimming.
Informasikan ke pihak bank
Jika kamu khawatir kartu ATM yang hilang diretas dan dicuri uangnya, kamu segera mengambil langkah serius seperti mengubah kata sandi rekening bank atau kamu dapat menghubungi penyedia kartu kredit Anda. Waspada terhadap kejahatan seperti ini dan segera lakukan langkah-langkah diatas agar finansial kamu terjaga dari pencurian.
Buka pemblokiran
Buka kartu ATM baru setelah prosedur diatas telah dilakukan. Untuk menggunakan kartu ATM yang baru, kamu dapat membuka pemblokiran kartu ATM sebelumnya apabila sudah sesuai dengan aturan dan kebijakan dari pihak bank. Untuk membuka kartu ATM baru, kamu akan dikenakan biaya tambahan.
Cara Menghindari Kartu ATM Hilang
Jika kamu kehilangan kartu ATM yang dapat menyebabkan timbulnya berbagai masalah seperti penyalahgunaan data, uang, dan informasi terkait rekening bank kamu dapat mengikuti langkah dibawah ini untuk meminimalisir kerugian, yaitu:
Save nomor telepon layanan pelanggan bank
Menyimpan nomor telepon layanan pelanggan bank di ponsel atau tempat yang aman adalah langkah penting dalam menghindari kehilangan kartu ATM.
Jika kartu hilang, segera hubungi bank Anda dan beri tahu mereka tentang kehilangan tersebut. Dengan memberikan informasi yang tepat waktu, bank dapat memblokir kartu Anda dan mencegah penyalahgunaan.
Gunakan Sistem Keamanan yang Disediakan oleh Bank
Banyak bank saat ini menyediakan fitur keamanan tambahan untuk melindungi kartu ATM Anda. Aktifkan fitur-fitur ini seperti notifikasi SMS untuk setiap transaksi atau penggunaan kartu, atau mungkin fitur pemantauan aktivitas yang memungkinkan Anda melihat riwayat penggunaan kartu ATM Anda.
Jaga Keamanan Kartu ATM Anda
Penting untuk menjaga keamanan kartu ATM Anda dengan baik. Selalu simpan kartu dalam dompet atau tempat yang aman. Jangan pernah mengungkapkan nomor PIN kepada siapa pun dan hindari mencatatnya di tempat yang dapat diakses oleh orang lain.
Pastikan juga untuk tidak memberikan kartu ATM kepada orang lain, terlepas dari alasan apa pun. Ingatlah bahwa kartu ATM adalah tanggung jawab pribadi yang tidak boleh dipercayakan kepada orang lain.